Informativa GDPR
1. Base Giuridica
La presente politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in Italia.
Essa descrive le modalità con cui trattiamo i dati personali raccolti, elaborati, conservati e protetti attraverso il sito.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il negozio, responsabile della gestione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo dei servizi disponibili sul sito.
3. Categorie di Dati Raccolti
Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione o fatturazione
- Dati relativi agli ordini e alle transazioni: articoli acquistati, importi, metodo di pagamento
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie
I dati sono forniti direttamente dall’utente oppure raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.
4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione degli acquisti o dei servizi richiesti dall’utente;
- Adempimento di obblighi legali e amministrativi;
- Legittimo interesse del negozio, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di attività fraudolente;
- Garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Per obblighi amministrativi e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a un massimo di 10 anni.
I dati utilizzati per finalità di comunicazione vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o modifica dei dati.
Tutte le informazioni sono archiviate su server sicuri con crittografia SSL.
6. Diritti degli Utenti
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti
- Ottenere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail.
7. Aggiornamenti della Politica
La presente politica GDPR può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a modifiche normative o miglioramenti tecnici.
Le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito.
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa sezione.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente politica GDPR, è possibile contattarci tramite:
Indirizzo: 3 PASIR RIS RISE #11-06, SINGAPORE 518081, SINGAPORE
E-mail: contact@graceota.com
Telefono: +65 (919) 73845
Orari di servizio clienti: Lunedì–Venerdì, 08:30–15:30
Area di servizio: Italia