Politica sulla riservatezza

1. Ambito di Applicazione

La presente politica descrive le modalità con cui noi raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando gli utenti visitano il sito o utilizzano i servizi digitali offerti dal negozio.
La politica si applica a tutte le attività di trattamento dei dati che avvengono all’interno dell’ambiente digitale del sito.

Accedendo o utilizzando i servizi, l’utente accetta i termini della presente politica e acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità e nei limiti qui descritti.

2. Raccolta delle Informazioni e Utilizzo dei Cookie

Durante l’utilizzo del sito, raccogliamo dati necessari al corretto funzionamento del sito e al miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Dati forniti dall’utente:
Nome, indirizzo, dati di contatto, indirizzo e-mail, dati relativi agli ordini.

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L’utente può gestire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o attraverso il pannello delle preferenze disponibile sul sito.

3. Finalità del Trattamento e Condivisione dei Dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime, nel rispetto dei principi di trasparenza e responsabilità.

Le principali finalità includono:

• Gestione degli ordini e dei pagamenti

• Comunicazioni relative a spedizione, consegna e assistenza clienti

• Miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti dal sito

• Adempimento di obblighi legali

I dati vengono condivisi solo quando strettamente necessario per l’esecuzione del servizio richiesto, ad esempio con partner logistici, fornitori di servizi di pagamento o servizi di supporto tecnico.

4. Conservazione dei Dati e Gestione dei Cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla legge.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a un massimo di 10 anni per finalità amministrative e legali.

I Cookie tecnici restano attivi per la durata della sessione.
I Cookie analitici e di preferenza possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo revoca anticipata del consenso da parte dell’utente.

L’utente può disattivare o eliminare i Cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

5. Diritti degli Utenti

In conformità alla normativa applicabile in Italia, l’utente ha diritto a:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiedere la rettifica dei dati inesatti

• Ottenere la cancellazione dei dati

• Limitare il trattamento

• Richiedere la portabilità dei dati

• Opporsi al trattamento

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia

6. Base Giuridica e Conformità alla Politica

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto o di misure richieste dall’utente

• Adempimento di obblighi legali

• Consenso esplicito dell’utente per finalità specifiche

• Legittimo interesse del negozio, nel rispetto dei diritti dell’utente

Tutte le attività di trattamento sono svolte in conformità alla presente politica e alla normativa vigente in Italia in materia di protezione dei dati personali.

7. Contatti

Per domande o richieste relative alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 3 PASIR RIS RISE #11-06, SINGAPORE 518081, SINGAPORE
E-mail: contact@graceota.com
Telefono: +65 (919) 73845
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