Politica di spedizione

1. Area di Consegna

Il negozio effettua consegne esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Tutte le spedizioni sono gestite tramite partner logistici accuratamente selezionati, al fine di garantire una consegna sicura, affidabile e tracciabile.
Non sono disponibili consegne al di fuori dell’Italia.

2. Costi di Spedizione

Tutti i prodotti venduti sul sito beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

3. Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Scadenza di Elaborazione:

• Gli ordini effettuati prima delle ore 15:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere.
Durante periodi di elevato volume, i tempi di elaborazione possono subire leggere variazioni; in tali casi, i clienti saranno informati tempestivamente.

4. Modalità di Consegna e Tempi Stimati

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 7–13 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi dovuti a fattori esterni verranno monitorati e gestiti nel più breve tempo possibile.

5. Imposte Applicabili

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Non verranno addebitati costi aggiuntivi senza l’esplicito consenso del cliente.

6. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento.
Attraverso il link fornito, è possibile verificare in qualsiasi momento lo stato aggiornato della consegna.
Per ulteriori informazioni, il cliente può contattare il servizio clienti indicando il numero dell’ordine.

7. Responsabilità e Segnalazioni

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.
Ogni segnalazione viene valutata e gestita in modo trasparente, nel rispetto delle normative applicabili.
Il negozio non è responsabile per ritardi o errori causati da dati di consegna errati forniti dal cliente.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a ordini, spedizioni o consegne, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 3 PASIR RIS RISE #11-06, SINGAPORE 518081, SINGAPORE
E-mail: contact@graceota.com
Telefono: +65 (919) 73845
Orari di servizio clienti: Lunedì–Venerdì, 08:30–15:30
Area di servizio: Italia